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조예지

현재 진행중 / 진행예정인 프로젝트입니다.

CJ대한통운 CBE 직구WM 서비스 구축

1. 프로젝트 개요 직구(해외 직접 구매)와 역직구(국내 직접 구매) 시장이 급속도로 성장하면서, 기존 시스템의 물류 처리 한계가 드러남. 본 프로젝트는 IT 기술을 활용하여 직구·역직구 물류 프로세스를 자동화 및 최적화하고, 재고/배송/통관 절차를 효율화하여 글로벌 시장 대응력을 강화하는 것이 목표

2. 역할 및 책임 사용자가 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 사용자 경험을 고려하여 화면을 디자인하고, 실제 화면으로 구현하는 역할을 맡았습니다.

프로젝트는 2024년 5월부터 2024년 12월까지 약 7개월간 진행했습니다.

• 업무 생산성 향상: 기존 대비 30% 이상 물류 처리 속도 개선
• 시장 점유율 확대: 직구/역직구 건수 연간 20% 성장
• 글로벌 확장성 확보: 다국어 지원을 통한 해외 법인 도입

업무 효율을 높이기 위해 UI/UX 개선을 반영한 화면을 설계하고, 반응형 퍼블리싱을 통해 다양한 디바이스에서도 최적의 사용자 경험을 제공했습니다.

6. 회고 물류 담당자가 빠르게 업무를 수행할 수 있도록, 불필요한 클릭을 줄이고 시각적인 정보 전달력을 강화하는 UI를 구현했다. 사용자의 업무 환경을 고려한 UI 설계 및 글로벌 확장성을 고려한 다국어 지원을 경험한 의미 있는 프로젝트였다.

7. 프로젝트 URL [비공개 - 해외 법인 전용](URL is restricted to overseas affiliates only)

CJ대한통운 내방객 방문 예약 시스템 구축

1. 프로젝트 개요 방문객들이 회사를 방문하고자 할 때 온라인 예약 시스템을 통해 예약하고, 안전 교육을 이수할 수 있는 시스템을 구축했습니다. 이 시스템은 방문객의 편의성과 관리 효율성을 동시에 향상시킬 것으로 기대됩니다.

2. 역할 및 책임 발생할 수 있는 여러 케이스를 고려하여 기획하고 화면을 설계하는데 참여하였으며, 넘겨받은 디자인을 PC와 Mobile로 실질적인 구현을 하는 역할을 맡았습니다.

• [프로젝트 일정 관리]: 프로젝트 일정이 매우 촉박했으나, 각 팀 간의 효율적인 커뮤니케이션과 리소스 조정을 통해 예정된 시간 내에 시스템 구현을 완료했습니다.
• [온라인 안전 교육]: 방문 예약 과정에서 안전 교육과 비밀 유지 서약을 동시에 진행하도록 시스템을 설계, 자산 보호와 정보 보안을 강화했습니다.
• [업무 효율성 증대]: 방문객에게 신청의 편의성을 제공하고, 예약 관리의 효율성을 높여 방문객의 요청에 신속하게 대응할 수 있게 되었습니다.

6. 회고 일정이 매우 촉박하여 각 파트의 담당자는 가능한 최대한의 역량을 발휘하여 속도를 내야 했습니다. 따라서, 추가 요청 사항까지 빠르게 반영하는 데 일부 어려움이 있었지만 해결하였습니다. 앞으로도 시스템 개선을 위한 사용자 피드백을 지속적으로 수집하고, 반영 가능한 개선점을 빠르게 적용하여 사용자 경험을 더욱 최적화할 계획입니다.

7. 프로젝트 URL Internal Access Only

CJ대한통운 Data Asset Dashboard 구축축

1. 프로젝트 개요 목적 : 사용자들이 데이터를 쉽게 업로드하고 관리할 수 있도록 하는 것이며, 데이터별 접근 권한을 달리하여 보안을 강화합니다.

2. 역할 및 책임 관리자가 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 UX를 고려하여 기획서를 작성하였으며, UI를 디자인하고, 실제 화면으로 구현하는 역할을 맡았습니다.

3. 다국어 Korean 및 English, 2가지 버전으로 제작되었습니다.

• [사용자 경험 개선] : 직관적인 인터페이스를 통해 사용자가 파일을 쉽게 업로드하고 관리할 수 있도록 히였습니다. 데이터 업로드 과정의 시간 단축 및 오류율이 감소할 것으로 예상됩니다.
• [데이터 보안 및 안정성 보장] : 데이터별로 접근 권한을 달리하여 데이터의 안전성을 확보하였습니다.
• [작업 효율성 및 생산성 향상] : 빠른 업무 속도로 인해 같은 시간 동안, 더 많은 작업을 처리할 수 있게 되어 생산성이 높아졌습니다.

6. 회고 화면을 기획하는 과정에서 사용자 중심의 사고가 필요했습니다. 또한 해당 시스템을 사용하게 될 관리자들의 작업 동선을 그리며 디자인을 하였습니다. 다국어 시스템인 만큼 앞으로 많은 사용자들이 이용하게 될 것이라는 무거운 책임감으로 업무에 임하였습니다. 앞으로도 사용자의 필요와 사용성을 충분히 고려하여 시스템에 반영할 것입니다.

7. 프로젝트 URL 보안상의 이유로 외부인 접근 불가.

교보리얼코 차세대 MIS 구축 프로젝트

1. 프로젝트 개요 목적 : 조직 내 정보 관리를 효율화하고, 더 정확하고 신속한 의사 결정을 과정을 지원하기 위함입니다.

2. 역할 및 책임 사용자가 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 사용자 경험을 고려하여 화면을 구성하고, 실제 화면으로 구현하는 역할을 맡았습니다.

• [페르소나 기반 개선] : 주 사용자의 연령과 직군에 맞는 페르소나를 정의하여 사용자 경험을 향상시켰습니다.
• [시각적 개선] : 리뉴얼된 화면은 사용자들이 정보를 빠르게 인식하고 이해할 수 있는데 중점을 두었습니다. 직관적인 디자인으로 사용자들이 업무 상황을 한눈에 파악할 수 있도록 하였습니다. 따라서 사용자는 더 신속하게 의사결정을 할 수 있게 되었고, 업무 처리 속도와 정확도가 향상되었습니다.
• [작업 효율 향상] : 빠른 업무 속도로 인해 같은 시간 동안, 더 많은 작업을 처리할 수 있게 되어 생산성이 높아졌습니다.

6. 회고 화면 작업 과정에서 사용자 중심의 사고를 바탕으로 깊이 있는 고민이 필요했습니다. 프로젝트의 성공은 단순한 목표 달성뿐만 아니라, 실제 사용자의 경험에 의한 긍정적인 반응과 피드백에 있다는 생각을 했습니다. 앞으로도 사용자의 필요와 사용성을 충분히 고려하여 시스템에 반영할 것입니다.

7. 프로젝트 URL 보안상의 이유로 외부인 접근 불가.

자격평가사업단 KCCI UI 리뉴얼 프로젝트

1. 프로젝트 개요 목적 : 기존 웹사이트의 디자인을 최신 웹 표준에 맞춰 리뉴얼하고, Back-Office 시스템의 직관성을 개선하여 관리자 업무 효율성을 높이는 목표로 진행되었습니다. 이를 위해 대시보드 UI를 개선하고, 퍼블리싱을 통해 관리자들이 업무를 더 효율적으로 수행할 수 있도록 했습니다.

6. 회고 사용자 요구사항을 정확히 반영하고 기능의 효율성을 높인 UI 설계가 성공의 핵심 요소였습니다. 디자인과 개발 간의 원활한 협업을 통해 일정 내에 목표를 달성할 수 있었습니다. 앞으로는 더 사용자 중심적인 디자인을 목표로 하여, 피드백을 반영한 UI 개선 작업을 지속적으로 추진할 필요성을 느꼈습니다.

7. URL license.korcham.net/indexmain.jsp

교보리얼코 KPMS 시스템 고도화

1. 프로젝트 개요 목적 : 임대관리 · 시설관리 · 입주사서비스 시스템을 리뉴얼하여 사용자들의 편의성 극대화.

2. 역할 및 책임 사용자가 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 사용자 경험을 고려하여 화면을 구성하고, 실제 화면으로 구현하는 역할을 맡았습니다.

7. 프로젝트 URL 보안상의 이유로 외부인 접근 불가.

e-Fulfillment Control Center APOLO-D 구축

1. 프로젝트 개요 목적 : 풀필먼트센터 내에서 발생하는 복잡한 물류 과정과 다양한 데이터·운영지표를 시각화하여 구현.

3. 역할 및 책임 다양한 웹 브라우저와 모바일 기기에 대한 호환성 및 최적화 작업과 접근성 및 사용성(UX)을 고려하여 실제 화면으로 구현하는 역할을 맡았습니다.

- 개인적 업무 성과

• [물류 과정 시각화] : 풀필먼트센터의 복잡한 물류 과정과 다양한 데이터를 효과적으로 시각화하여, 사용자들의 이해도를 높이고 빠른 의사결정을 도와주었습니다.
• [PC/모바일 최적화] : PC와 모바일 기기에 대한 호환성 및 최적화 작업을 수행하여, 사용자들이 원하는 기기에서 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 했습니다.
• [실시간 모니터링 구현] : 물류센터의 실시간 모니터링이 가능하게 구현하여, 병목 현상 예상 시 즉각적인 경보 알림을 제공할 수 있게 되었습니다.

- 프로젝트 성과

• [디지털트윈 기술 활용] : 디지털트윈 기술과 알고리즘을 활용하여 풀필먼트센터의 물류 흐름을 원활하게 관리하고, 병목 현상 발생 시 즉각 대응이 가능해졌습니다.
• [배송 서비스 효율성 향상] : 새벽배송 · 당일배송 · 익일배송 등 시간대별 다양한 배송 서비스의 효율성이 향상되었습니다.
• [서비스 품질 향상] : 축적된 물류 데이터를 기반으로 셀러들에게 마케팅 인사이트를 제공하며, 이를 통해 서비스의 품질 향상이 가능해졌습니다.

6. 회고 물류기업의 경쟁력은 무형의 자산 기반으로 변화하고 있으며, 첨단 기술과 데이터의 활용이 기업의 역량을 높이는 데 있어 매우 중요해졌습니다. 축적된 물류 데이터를 활용하여 셀러들에게 마케팅 인사이트를 제공할 수 있듯이, 데이터를 더 효율적으로 활용하면 서비스 품질 향상에 도움이 될 수 있을 것입니다.

7. 프로젝트 URL 보안상의 이유로 외부인 접근 불가.

DL건설 노무관리시스템 고도화

1. 프로젝트 개요 목적 : 대림건설의 내부망에서 원활한 운영을 지원하기 위한 웹 페이지 구현 및 데이터 시각화 작업을 중심으로 진행되었습니다. 이 프로젝트는 관리자가 중요한 데이터를 빠르게 파악할 수 있도록 시각적 대시보드를 구축하여 업무 효율성을 향상시키는 것을 목표로 했습니다.

3. 프로젝트 범위 및 진행 과정 프로젝트 범위: 노무관리시스템 고도화 및 e편한세상 분양 웹 페이지 구현. 보안 이슈로 인해 대림건설 본사에 들어가서 본사 내부 PC로 직접 작업을 진행하며 시스템의 보안 요구사항을 충족시켰습니다.

• PM으로부터의 긍정적인 피드백: 개발 PM은 프로젝트 과정에서 퍼블리싱 실력에 대해 긍정적인 피드백을 주었으며, 이는 프로젝트의 원활한 진행과 품질 보장에 기여한 결과로 평가되었습니다.
• e-편한세상 분양 사이트는 분양 예정일에 맞춰 진행될 예정이었으나, 분양 일정이 변경되어 프로젝트가 예정보다 일찍 마무리되었습니다.

6. 회고 보안 문제로 인해 직접 현장에서 작업을 진행하며 다양한 기술적 문제를 해결한 경험은 제 문제 해결 능력을 크게 향상시켰습니다. 이번 경험을 통해 프로젝트 관리와 문제 해결 능력을 한층 더 강화하여 더 높은 수준의 프로젝트를 이끌어갈 수 있도록 하겠습니다.

7. 프로젝트 URL 보안상의 이유로 외부인 접근 불가.

Q-Bridge 2.0 통합 물류 시스템 고도화

1. 프로젝트 개요 목적 : 국가별 업무 특성을 반영하고, 맞춤형 정보 제공을 통해 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화.

2. 역할 및 책임 사용자 요구사항 기반의 새로운 화면을 작업하고, 사용자 경험을 개선하는 역할을 맡았습니다.

• [휴먼에러 최소화] : 수기로 진행하던 서류를 전자문서 형식으로 간편하게 처리하여 수기 입력시 발생하는 휴먼에러를 최소화 할 수 있게 되었습니다.
• [사용자 경험(UX) 향상] : 여러 언어를 지원하는 플랫폼을 개발하여 국제적인 사용자 기반을 위한 웹 접근성과 편의성을 제공하였습니다.
• [효율성 향상] : 컴포넌트의 모듈화를 실시함으로써, 코드의 재사용성이 향상되었습니다. 이는 업무 효율의 증대로 이어졌습니다.

5. 회고 물품의 실시간 위치 추적 기능을 강화하여, 병목현상이 주로 어디서 발생하는지 확인하고 해결하는 데까지의 예상 시간을 계산할 수 있으면 좋겠다는 생각을 했습니다. 이렇게 되면, 고객은 배송 지연 사유 및 배송 예송 시간을 확인할 수 있고, 시간 내에 물품을 수령한다면 신뢰도 향상으로 이어질 것이기 때문입니다.

6. 프로젝트 URL 보안상의 이유로 외부인 접근 불가.

CHANEL ONE.com 온라인몰 론칭 프로젝트

1. 프로젝트 개요 목적 : 샤넬의 공식 온라인몰을 론칭하기 위한 프로젝트로, 해외 각국의 개발팀과 협력하여 테스트 및 오류를 줄이고 성공적으로 론칭하는 것을 목표로 진행되었습니다.

• [시나리오 테스트 및 버그 리포트 작성]: 인수테스트에서 발생한 버그를 식별하고 해결책을 제시하여 운영영의 안정성을 크게 향상시켰습니다.
• [기술적 문제 해결]: 해외 개발팀과의 협업을 통해 개발팀에서 고치지 못하는 기술적 문제를 해결하는 법을 직접 코딩하여 가이드하였고, 동영상을 전송하여 해결했습니다.
• [품질 향상]: QA 업무를 통해 제품의 품질을 높였으며, 최종 론칭 시 안정적인 온라인몰 운영을 위한 기초를 마련했습니다.

5. 회고 해외 개발팀과의 협업을 통해 글로벌 프로젝트의 복잡성을 이해하게 되었습니다. 또한, 시나리오 테스트를 통해 실제 사용자의 경험을 고려한 문제 해결의 중요성을 깨달았습니다. 이 경험을 통해 QA의 역할이 얼마나 중요한지, 그리고 테스트가 최종 제품 품질에 미치는 영향을 직접 느꼈습니다.

6. URL https://www.chanel.com/kr/

차세대 통합 KFI 시스템 구축 프로젝트

1. 프로젝트 개요 목적 : 차세대 통합 KFI시스템 구축을 통해 공공 안전 관리 시스템의 효율성을 향상시키고, 웹 접근성과 모바일 접근성을 개선하여 다양한 디바이스에서도 사용자가 편리하게 시스템을 이용할 수 있도록 하는 것이 주요 목표였습니다.

• [크로스브라우징 및 웹 표준 준수]: 다양한 브라우저 환경에서도 일관된 사용자 경험을 제공할 수 있도록 크로스브라우징 작업을 성공적으로 완료했습니다.
• [프로젝트 론칭 성공]: 프로젝트의 핵심 목표인 시스템 론칭을 성공적으로 완료하며, 기획된 일정 내에 목표를 달성했습니다. 기술적 도전을 극복하며 프로젝트를 성공적으로 마무리했습니다.
• [협업과 유연한 일정 조정]: 개발팀장과의 일정 조율에서 어려움이 있었지만, 유연하게 대응하고 효율적인 협업을 통해 프로젝트를 예정대로 론칭했습니다. 시간대가 맞지 않는 상황에서도 적극적으로 소통하여 프로젝트 목표를 성공적으로 달성했습니다.

5. 회고 공공기관 프로젝트로 고급 퍼블리셔만 참여가 가능했던 프로젝트에 초급 퍼블리셔로 참여하여, 다양한 기술을 적용하고 구현해야 했습니다. 이는 제 기술적 역량을 크게 확장시킨 중요한 경험이었습니다. 또한 다양한 의견을 수렴하고 문제를 해결해 나가는 과정에서 팀워크의 중요성을 깊이 깨달았습니다.

6. URL https://www.kfi.or.kr/portal/main/main.do

통합 포워딩 시스템 Visibility 구축.

1. 프로젝트 개요 목적 : 한국과 해외 법인들의 물류 시스템을 하나로 통합, 글로벌 표준 프로세스 확립으로 경쟁력 강화.

2. 역할 및 책임 사용자로부터 받은 피드백을 바탕으로, 사용자 경험(UX)을 개선하는 역할을 맡았습니다.
개발팀과 디자인팀의 사이에서 의견을 조율하고, 하나의 프로젝트를 완성하는 데 기여했습니다.

• [시각적 명료성] : 중요한 정보가 잘 부각되고, 사용자가 시스템을 이해하고 사용하는 데 방해가 되지 않도록 시각적으로 명료해졌습니다.
• [맞춤형 리포트] : 축적된 다양한 데이터(고객사별 물동량, 월간 실적 등)를 활용하여, 사용자 니즈에 부합하는 맞춤형 통합 리포트의 작성이 가능해졌습니다.
• [사용자 편의성 극대화] : 사용자(Sales, Partner, Customer 등)별로 맞춤형 화면을 제공하여, 각 사용자가 필요로 하는 정보를 한눈에 볼 수 있게 되었습니다.

5. 회고 한국, 미국, 중국, 홍콩, 캐나다, 일본, 베트남, 인도네시아 총 8개국 법인이 1차로 사용하고, 향후 전 세계로 확대될 예정입니다. 앞으로 'Q-Bridge'의 글로벌 확대 적용과정에서 발생할 수 있는 이슈를 해결하기 위한 준비가 되어 있으며, 이 프로젝트가 CJ대한통운이 물류업계에서의 기술 리더십을 확립하는 데 기여할 것이라 확신합니다.

6. 프로젝트 URL 보안상의 이유로 외부인 접근 불가.

교보핫트랙스 온라인몰 프론트 신규개발

1. 프로젝트 개요 목적 : 쇼핑몰 웹과 앱의 적응형 디자인을 통해 다양한 모바일 기기와 브라우저 환경에서 최적화된 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 했습니다.

• [사용자 경험 향상]: 다양한 모바일 기기와 브라우저 환경에서 적응형 디자인을 통해 최적화된 사용자 경험을 제공하며 사용자 만족도를 크게 향상시켰습니다.
• [Web/App 론칭]: 쇼핑몰 Web/App 론칭을 성공적으로 완료하여, 사용자가 편리하게 접근할 수 있는 환경을 제공했습니다.
• [브라우저 호환성 확보]: iOS 기기와 안드로이드 기기에서 버전 별 기능 제한이나 호환성 문제가 발생했으나, 철저한 크로스브라우징 테스트와 디바이스별 최적화 작업을 통해 이를 해결했습니다.

5. 회고 다양한 디바이스와 브라우저 환경에 최적화된 사용자 경험을 제공하는 것이 얼마나 중요한지 실감했습니다. 특히, 사파리(Safari)와 안드로이드 브라우저에서의 버전 차이를 해결하며, 기술적 도전을 극복하는 경험을 얻었습니다. 이를 통해, 호환성 테스트와 디바이스별 최적화의 중요성을 다시 한 번 느꼈습니다.

6. URL https://hottracks.kyobobook.co.kr/ht/welcomeMain